为系统提升班主任队伍的育德能力与专业素养，切实破解其在建班育人过程中面临的现实困惑，我校于近期启动“怎么办”系列主题研讨活动。3月20日下午，3月班主任工作例会暨“怎么办”系列首期专题培训在行知校区顺利召开。会议由德育主任、德育正高级教师俞莉娜老师主持，全体班主任参加。

一、凝心聚力，务实推进

会议伊始，俞莉娜主任首先回顾并肯定了新学期开学以来德育团队各项工作的平稳推进，并就下一阶段的重点任务进行了部署，确保学期各项工作有序、高效开展。

二、聚焦真问题，共研“怎么办”——家校沟通难题的实战研讨

本次会议的核心环节是“怎么办”系列首期专题研讨，聚焦“家长总觉得孩子在学校被欺负，怎么办？”这一高频难题。俞莉娜主任主持研讨并作专业引领。

（一）经验共享：来自一线的智慧碰撞

刚参加完上海市见习教师基本功大赛，并荣获三等奖的我校青年教师鲁仕萌首先分享了“共情了解-当面核实-阐明立场-三维跟进”的闭环应对策略。上海市班主任带头人朱蘅工作室学员李婧老师则结合亲身案例，补充了如何通过关注家长情感需求、引导班级氛围积极反馈，有效重建家校信任的具体方法。班主任工作年限28年的关欣老师则补充提醒班主任在任何情况下都要稳住专业立场，坚守育人初心，依法寻求专业支持的原则。

（二）专业引领：策略提炼与共识凝聚

在听取一线经验后，俞莉娜主任进行了系统性的专业提升。她引导大家从社会心理层面剖析家长焦虑的多元成因，并针对“面对情绪激动家长”这一典型场景，提炼出“同理心-积极倾听-提供方案”的核心沟通三步法，强调了“非暴力沟通”与“当面沟通优先”的原则。通过对典型案例的复盘，俞主任指出，处理此类事件，首先要多方核实真相、及时公正干预以解决矛盾。更重要的是，班主任不应只满足于“灭火”，而是要善于抓住契机，将这次冲突转化为引导全班学生共同学习解决问题、友善相处的宝贵一课。最后，她总结强调，构建透明、互信的长效家校协同机制是治本之策，需通过常态化沟通、提升家长素养、营造支持性班级环境及持续反思来达成。

三、积淀感悟，砥砺前行

与会班主任纷纷表示，本次研讨“有高度、有深度、有温度”，过程务实高效。大家感到不仅获得了一套清晰、可操作的行动指南，提升了对家校沟通本质的理解，更增强了在复杂情境中保持定力、化危为机的专业自信，受益匪浅。

四、融入“队伍建设月”，谱写育人新篇章

本次“怎么办”系列研讨的成功启动，是我校积极响应“2026年上海市中小学班主任队伍建设月”号召，创新研修模式、强化实战赋能的重要举措。该系列研讨致力于将一线工作中的现实“困惑”转化为专业成长的“阶梯”。未来，学校将持续聚焦育人实践中的真问题，汇聚集体智慧，助力全体班主任在立德树人的道路上行稳致远，共同谱写家校协同育人的新篇章。